Sistema de Ouvidoria

Ouvidoria | Solicitações Existentes | Abrir Solicitação | Dados Compilados | Expediente | Ajuda

Ouvidoria

A Ouvidoria do Conselho Federal de Administração é um canal direto de comunicação entre os cidadãos, especialmente as pessoas físicas e jurídicas registradas nos CRAs, e o Sistema CFA/CRAs para reclamações, sugestões, consultas e elogios sobre o funcionamento dos Conselhos Federal e Regionais de Administração. Foi criada em 08 de março de 2013 e seu Regulamento aprovado pela Portaria CFA nº 42, de 05 de junho de 2013.

Os interessados podem encaminhar suas solicitações por formulário eletrônico específico, pessoalmente ou por telefone e e-mail. A Ouvidoria está instalada na sede do Conselho, e o horário de atendimento ao público é de segunda a sexta- feira, nos turnos matutino (8h30 às 12h) e vespertino (13h30 às 18h).

São objetivos da Ouvidoria:

  1. assegurar a participação da sociedade no Conselho Federal de Administração, para promover a melhoria das atividades desenvolvidas; e
  2. reunir informações sobre diversos aspectos do Sistema CFA/CRAs, com o fim de contribuir para a gestão institucional.

Todas as demandas encaminhadas à Ouvidoria serão documentadas em ordem cronológica e poderão ter acompanhamento através do portal http://ouvidoria.cfa.org.br

Informativo:
A partir de 04/04/2016 novas solicitações deverão ser feitas através deste link

OBS.: Solicitações criadas antes dessa data continuarão disponíveis neste site.

ENDEREÇO
SAUS – Quadra 1 - Bloco L - Ed. CFA – 70070-932
Fone: 0800647-4769

EQUIPE
Adm. Douglas Evangelista Neto, Superintendente
Adm. AIlema da Silva Pucú – AEP
Kissila da Silva P. Leal - AEP